Ваш личный виртуальный маркетолог

Loyalty Culture Retail

Виртуальный маркетолог, который выполняет рутинную работу и помогает увеличить доход, используя данные о поведении покупателей.

Помогает вернуть покупателей и увеличить средний чек

Автоматизирует коммуникации с клиентами

Помогает настроить акции и понять какие из них точно работают

Формирует сквозную аналитику

Из чего состоит система?

Платформа

Telegram-бот

Мобильное приложение

Платформа

CRM

01

Это фундамент системы лояльности. CRM представляет собой базу данных покупателей, товаров и услуг, акций, предложений, бонусов, бонусных карт и много другого. Это основной блок, без которого системы лояльности быть не может, но и его одного недостаточно.

Аналитика

02

Дашборды и динамические графики, которые формируют сквозную аналитику по всем базовым показателям работы торговой сети в простом и наглядном виде, даже, когда информации и цифр огромное множество. Автоматическое ежедневное обновление и загрузка исторических данных за любой период.

Скидки и бонусы

03

Loyalty Culture Retail дает возможность маркетингу настроить более 100 вариантов механик акций без доработок. Мгновенно настроить, протестировать и запустить акцию на вашу целевую аудиторию. Жизненно важный инструмент маркетолога, сократит рутину и освободит время для новых идей.

Скидки
и бонусы

Триггеры

04

Триггеры автоматически усиливают лояльность, создавая персональные сценарии, акции и релевантные предложения, а также помогают управлять поведением покупателей, используя персональные мотиваторы для каждого сегмента клиентской базы. Более 100 вариантов механик помогут создать идеальный автоматизированный сервис и отстроиться от конкурентов.

Аудитории и рассылки

05

Информацию о созданной акции или триггере нужно довести до целевой аудитории, а иногда только до определенных особых клиентов. Loyalty Culture Retail позволит сегментировать аудиторию, настроить предпочитаемый канал связи и персонализированное сообщение, запустить рассылку через email, Viber, SMS, Telegram, mobile-push.

Конкуренты

06

Геомаркетинг — важная составляющая грамотного планирования для развития торговой сети. Полезно иметь актуальную информацию о локациях конкурентов в любом городе нашей страны. Тем более, что в Loyalty Culture Retail можно заводить и отслеживать любое их количество.

Telegram-бот

Телеграм-бот, который может полностью заменить мобильное приложение.

Мобильное приложение разрабатывается на базе Telegram, что позволяет обеспечить бесшовный переход из телеграма в приложение и совершать заказы, не устанавливая дополнительных приложений на телефон.

Такое приложение интегрировано с аккаунтом покупателя в Telegram и обеспечивает легкое и непрерывное взаимодействие.

Приложение

Мобильное приложение с функционалом личного кабинета.

Приложение запоминает данные покупателя, предлагает ему персональные акции, помнит заказы и понравившиеся услуги, но при выборе услуг переводит клиента на мобильную версию сайта.

Такое приложение является компонентом системы лояльности Loyalty Culture, оно интегрировано с личным кабинетом покупателя и CRM системой управления программой лояльности.

Приложение

Кейсы