Иногда бывает, что бизнес (чаще всего инфо-бизнес или образовательный) встает перед задачей создать Telegram-бота, который будет использоваться, например, на тренингах и для рассылки домашнего задания после них.
Основные задачи, которые должен выполнять бот.
- Давать информацию на частые вопросы;
- Уметь отправлять сообщения с домашним задания по разным группам людей;
- Делать рассылки бывшим участникам о новых тренингах;
- Иметь возможность переписываться от имени бота с пользователями;
- Блокировать случайно вошедших в бота людей;
- Принимать обратную связь от пользователей;
- Создавать разделы в боте, доступные только определенной команде на тренингах;
- Иметь бесплатную версию без рекламы.
Задачи непростые, особенно, если без знаний программирования.
Ниже приведем некоторые сервисы которые можно легко найти в сети в открытом доступе.
Manybot
Сервис работает исключительно через своего Telegram-бота, что является плюсом в пользу мобильности, но минусом в удобстве использования (особенно для больших задач). Manybot позволяет создать бота с многоуровневой клавиатурой, подключить RSS ленты и сделать рассылку подписчикам бота.
Плюсы сервиса:
- Полностью бесплатен;
- Имеется весь необходимый функционал для создания самого простого бота (кнопка - ответ).
Минусы сервиса:
- Проект с 2015 года не поддерживается;
- Нельзя отключить рекламу (нет тарифов и пакетов);
- Инлайн* клавиатура не поддерживается (* — клавиатура в прозрачных кнопках сразу под сообщением);
- Управление через Telegram бота (на практике не всегда удобно);
- Отсутствие базы знаний и поддержки.
ИТОГ:
Подходит для очень простых ботов с клавиатурой до 4 уровней глубины. Если вам нужен бот для создания обычной клавиатуры, можете протестировать конструктор по ссылке в описании.
Puzzlebot
Совершенно другой относительно предыдущего по возможностям сервис Puzzlebot: удобный личный кабинет, понятная структура сайта, подходит для конструирования ботов и работы с каналами (постинг, статистика модерация) и группами.
Плюсы сервиса:
- Есть бесплатный пакет (неограничен по времени);
- В бесплатном пакете доступны почти все функции (разница между пакетами зависит от количества подписчиков и количества подключаемых ботов/каналов/чатов);
- Гибкая настройка рассылок (можно разбить на категории и пересекающиеся аудитории);
- Возможность подключить каналы/группы и управлять ими (постить, собирать статистику, создать приветствие для групп, модерировать и прочее);
- Понятный и вполне простой интерфейс;
- Оперативная поддержка в чате;
- Низкая стоимость на платные тарифы;
- Мобильная версия.
Минусы сервиса:
- Реклама на бесплатном тарифе;
- Мало пользователей сервиса (сервис запустился в середине сентября 2019, исходя из первых постов в канале);
- Более скромный функционал (по сравнению со следующим конструктором (нет интеграций, корзины, приема оплаты));
- Находится в стадии открытой Беты (из-за чего встречаются ошибки).
ИТОГ:
конструктор Puzzlebot отлично подходит для реализации сложных ботов и не только.
Botmother
Очень мощный сервис по созданию ботов, поддерживающий почти все популярные мессенджеры и соцсети (Telegram, WhatsApp (за отдельную плату), Viber, Facebook, VK и Одноклассники).
Может показаться сложным в освоении: множество разных функций, особенности для каждой платформы, мало информации о самих блоках (например, в чем отличие блоков "Группа кнопок", "Группа кнопок с подсказками" и "Навигационные кнопки" без пояснений сложно понять).
Плюсы сервиса:
- Наличие бесплатного пакета (без ограничений по времени);
- Отсутствует реклама на бесплатном пакете (и сам пакет неограничен по времени);
- Большой функционал (чат с пользователем, корзина, интеграции с большим количеством сервисов и прочее);
- Наличие поддержки (скорость ответов зависит от тарифа).
Минусы сервиса:
- Высокая стоимость тарифов (1490р в месяц);
- Ограниченный бесплатный пакет (Статистика, рассылки, диалоги — все разделы закрыты, кроме конструктора);
- Сложный в освоении интерфейс личного кабинета;
- Отсутствие мобильной версии.
ИТОГ:
Работать с телефона совершенно невозможно (например, не получится перенести блоки из палитры на экран команды). Нельзя делать приватные команды и настраивать рассылки по группам людей, функционал бесплатного пакета сильно ограничен (доступен только конструктор с ограничениями).
Вывод
В сравнении с представленными — сервис Puzzlebot является наиболее подходящим, так как сервис смог закрыть все наиболее важные поставленные задачи и имеет большее количество плюсов по сравнению с другими платформами. Не стоит исключать наличие преимуществ и других сервисов, на ткущий момент их выбор огромен.
Однако, если вы планируете организовать чат-бота или мобильное приложение для своего бизнеса без применения сторонних сервисов и по уникальному техническому заданию — оставьте заявку на office@loycult.com или позвоните по телефону +7 (495) 12-88-901, +7 (3412) 901-907, мы с удовольствием поможем.
О сравнении чат-ботов и мобильных приложений можно почитать здесь.