Пишем Телеграм-бота без кода

Иногда бывает, что бизнес (чаще всего инфо-бизнес или образовательный) встает перед задачей создать Telegram-бота, который будет использоваться, например, на тренингах и для рассылки домашнего задания после них.

Основные задачи, которые должен выполнять бот.

• Давать информацию на частые вопросы;
• Уметь отправлять сообщения с домашним задания по разным группам людей;
• Делать рассылки бывшим участникам о новых тренингах;
• Иметь возможность переписываться от имени бота с пользователями;
• Блокировать случайно вошедших в бота людей;
• Принимать обратную связь от пользователей;
• Создавать разделы в боте, доступные только определенной команде на тренингах;
• Иметь бесплатную версию без рекламы.

Задачи непростые, особенно, если без знаний программирования.
Ниже приведем некоторые сервисы которые можно легко найти в сети в открытом доступе.

Manybot

Сервис работает исключительно через своего Telegram-бота, что является плюсом в пользу мобильности, но минусом в удобстве использования (особенно для больших задач). Manybot позволяет создать бота с многоуровневой клавиатурой, подключить RSS ленты и сделать рассылку подписчикам бота.

Плюсы сервиса:

• Полностью бесплатен;
• Имеется весь необходимый функционал для создания самого простого бота (кнопка - ответ).

Минусы сервиса:

• Проект с 2015 года не поддерживается;
• Нельзя отключить рекламу (нет тарифов и пакетов);
• Инлайн* клавиатура не поддерживается (* — клавиатура в прозрачных кнопках сразу под сообщением);
• Управление через Telegram бота (на практике не всегда удобно);
• Отсутствие базы знаний и поддержки.

ИТОГ:

Подходит для очень простых ботов с клавиатурой до 4 уровней глубины. Если вам нужен бот для создания обычной клавиатуры, можете протестировать конструктор по ссылке в описании.

Puzzlebot

Совершенно другой относительно предыдущего по возможностям сервис Puzzlebot: удобный личный кабинет, понятная структура сайта, подходит для конструирования ботов и работы с каналами (постинг, статистика модерация) и группами.

Плюсы сервиса:

• Есть бесплатный пакет (неограничен по времени);
• В бесплатном пакете доступны почти все функции (разница между пакетами зависит от количества подписчиков и количества подключаемых ботов/каналов/чатов);
• Гибкая настройка рассылок (можно разбить на категории и пересекающиеся аудитории);
• Возможность подключить каналы/группы и управлять ими (постить, собирать статистику, создать приветствие для групп, модерировать и прочее);
• Понятный и вполне простой интерфейс;
• Оперативная поддержка в чате;
• Низкая стоимость на платные тарифы;
• Мобильная версия.

Минусы сервиса:

• Реклама на бесплатном тарифе;
• Мало пользователей сервиса (сервис запустился в середине сентября 2019, исходя из первых постов в канале);
• Более скромный функционал (по сравнению со следующим конструктором (нет интеграций, корзины, приема оплаты));
• Находится в стадии открытой Беты (из-за чего встречаются ошибки).

ИТОГ:

конструктор Puzzlebot отлично подходит для реализации сложных ботов и не только.

Botmother

Очень мощный сервис по созданию ботов, поддерживающий почти все популярные мессенджеры и соцсети (Telegram, WhatsApp (за отдельную плату), Viber, Facebook, VK и Одноклассники).

Может показаться сложным в освоении: множество разных функций, особенности для каждой платформы, мало информации о самих блоках (например, в чем отличие блоков "Группа кнопок", "Группа кнопок с подсказками" и "Навигационные кнопки" без пояснений  сложно понять).

Плюсы сервиса:

• Наличие бесплатного пакета (без ограничений по времени);
• Отсутствует реклама на бесплатном пакете (и сам пакет неограничен по времени);
• Большой функционал (чат с пользователем, корзина, интеграции с большим количеством сервисов и прочее);
• Наличие поддержки (скорость ответов зависит от тарифа).

Минусы сервиса:

• Высокая стоимость тарифов (1490р в месяц);
• Ограниченный бесплатный пакет (Статистика, рассылки, диалоги — все разделы закрыты, кроме конструктора);
• Сложный в освоении интерфейс личного кабинета;
• Отсутствие мобильной версии.

ИТОГ:

Работать с телефона совершенно невозможно (например, не получится перенести блоки из палитры на экран команды). Нельзя делать приватные команды и настраивать рассылки по группам людей, функционал бесплатного пакета сильно ограничен (доступен только конструктор с ограничениями).

Вывод

В сравнении с представленными — сервис Puzzlebot является наиболее подходящим, так как сервис смог закрыть все наиболее важные поставленные задачи и имеет большее количество плюсов по сравнению с другими платформами. Не стоит исключать наличие преимуществ и других сервисов, на ткущий момент их выбор огромен.



Однако, если вы планируете организовать чат-бота или мобильное приложение для своего бизнеса без применения сторонних сервисов и по уникальному техническому заданию — оставьте заявку на office@loycult.com или позвоните по телефону +7 (495) 12-88-901, +7 (3412) 901-907, мы с удовольствием поможем.
О сравнении чат-ботов и мобильных приложений можно почитать здесь.