О компании

Цены

Отзывы

Готовые решения

+7 (495) 12-88-901

Получить презентацию

Управляйте парком и поведением посетителей с помощью единой IT-системы

DK.Park — умная билетно-пропускная система с аналитикой и автоматизацией для роста вашего парка

Видео о системе

Эффекты от внедрения DK. Park

DK.Park — это единый IT контур пространства, благодаря которому парк существенно оптимизирует расходы на вторые кассы, дополнительные турникеты, автоматы самообслуживания и пластиковые карты.

Более

100

фильтров для анализа аудитории

Более

60

разнообразных механик акций

до

2

раз

Время проведенное в очередях сокращается

до

60

%

Бот берет на себя нагрузки по продажи билетов

%

30

Прирост посетителей за счет внедрения нового подхода к автоматизации

Основные компоненты системы
для автоматизации и управления парком

CRM маркетинг и BI аналитика

Вк-бот
Telegram-бот

Оборудование

Мобильный контроллер

Кассовая программа

Замена пластиковых карт на современные QR-коды

Мы помогаем паркам отказаться от пластиковых карт, заменяя их на современные QR-коды. Для доступа достаточно просто приложить QR-код из чат-бота или билета, что значительно ускоряет процесс входа.

Оставить заявку

Решения, которые увеличивают прибыль парка

Чат-боты

Валидаторы и турникеты

Кассовая программа

BI - аналитика

CRM - маркетинг

Терминал самообслуживания

Мобильный контроллер

VK-бот и Telegram-бот

Чат-бот вместо мобильного приложения – это современное и экономичное решение. Чат-боты не занимают место на устройстве, доступны в популярных мессенджерах и требуют меньше затрат на поддержку и обновления.

Единая карта всех парков города

К боту может быть привязана банковская карта или электронный кошелек. Таким образом, через одного бота у гостя появляется единая, сквозная на несколько парков, карта гостя.

2,3%

Средняя конверсия

1685

Человек пришли в парк

80 тыс

Сообщений отправлено за 2024 год

2,3 млн. руб.

Дополнительная выручка в парк

Управленческая отчетность

Помогает оперативно анализировать основные показатели работы парка

Или закажите новые дашборды, настроенные на значимые для вас показатели и требования к управлению парка

Настройте уровень детализации данных под свои потребности

20+ отчётов и дашбордов с показателями продаж и акций

Динамика изменения продаж, RFM аналитика, сегментация посетителей, показатели работы системы лояльности и иные важные показатели работы парка

CRM-маркетинг

Помогает планировать коммуникации, автоматизировать процессы и управлять поведением посетителей парка

Триггеры — это автоматическая реакция системы на действия посетителя в парке. Они усиливают лояльность, создавая персональные сценарии и предложения для каждого сегмента

Триггерные коммуникации

Терминал самообслуживания

Терминалы снижают нагрузку на кассиров, ускоряют обслуживание и понятны для всех возрастов. Они позволяют покупать билеты, проверять и пополнять баланс карты, отображают тарифы и направляют в чат-бот для дистанционной оплаты.

до 99%

Операций выполняются без участия кассира

до 58%

Сокращается время, проведенное посетителями в очередях

Мобильный контроллер

Приложение, в котором находится рабочее место оператора. Для парка это альтернатива установке валидаторов и турникетов, а так же резервный способ обслуживания гостей при отказе оборудования: сотрудники скачивают на свой смартфон приложение и работают через него.

Баланс карты посетителя

Мобильный контроллер позволяет быстро проверить баланс карты посетителя, тем самым частично заменяя киоск самообслуживания и упрощая процесс взаимодействия с сервисом.

бесконечное увеличение пропускной способности в час-пик

∞

до 90%

снижение затрат на оборудование

Кассовая программа

Это универсальный веб-интерфейс, который работает на любых устройствах: компьютерах, планшетах и смартфонах. С ее помощью можно быстро и удобно оформлять билеты, возвраты

Не требует дополнительных затрат в специальное оборудование

Экономия

Удобный интерфейс

Интуитивно понятная программа, что позволяет быстро обучать сотрудников и снижать затраты на обучение

Современные валидаторы и турникеты

Легко устанавливаются и обеспечивают стабильную работу при высокой нагрузке. Они поддерживают оплату и проход по QR-коду, ускоряя доступ посетителей и упрощая управление потоками

Система работает с мобильными устройствами и билетами в цифровом формате

Гибкость

Скорость

Быстрое обслуживание и минимизация очередей

Первый в России ИИ-консультант для парков на базе GigaChat

ИИ-консультант круглосуточно обрабатывает клиентские запросы, снижая нагрузку на операторов. Он быстро отвечает на популярные вопросы о билетах, тарифах, бонусах и оплате, работая через чат-бота и улучшая клиентский сервис.

Оставить заявку

DK. Park — идеальный выбор для вашего парка

рост продаж

до

30%

Cоздаем IT-систему для повышения эффективности менеджмента и маркетинга в парках, основанного на данных

Продаж билетов в парк без участия сотрудников

до

90%

1

карта

Обеспечиваем оплату одной картой всех сервисов в парке во всех парках города

Внедрение "под ключ"

- переносим данные из старой системы
- сами выезжаем в парк и запускаем всю систему автоматизации

2 варианта установки системы

- SaaS
- On-Premise

Мы обновили систему оплаты билетов в парке Горького для комфортного отдыха гостей. Новая система DK. Park заработала в апреле 2024 года. Весенне-летний сезон стал тестовым, задача стояла внедрить и отладить процессы.

Не секрет, что в летний сезон очереди в парках большие. С DK. Park мы даем людям возможность не стоять в них. Новая система оплаты бережет личное время наших гостей. Представьте, Вы дома с семьей или с друзьями выбрали день для прогулки в парке, внесли любую денежную сумму онлайн через чат-бот в ВК и сразу отправились заряжаться позитивом на аттракционах!

Я вижу преимущества DK. Park и в маркетинговом блоке — анализе аудитории и быстрой коммуникации с ней. Пока работаем с самым простым инструментом — рассылками. Теперь информацию о мероприятиях и событиях парка отправляем по базе посетителей буквально в течение 15 минут.

DK.Park как сервис для бизнеса работает на пять с плюсом. Служба поддержки «Деловой Культуры» на этапе внедрения системы провела дистанционно обучение нашим сотрудникам. Инструменты для работы у нас в руках. Предстоит большее погружение в DK. Park и повышение мотивации посетителей к цифровому мышлению.

Заместитель генерального директора АО «Парки Ижевска» Ольга Калашникова

В 2023 году в тематическом парке «Динополис» мы внедрили ИТ-решение DK.Park. Это стало ключевым шагом в выстраивании клиентского сервиса. «Динополис» — новый формат парка для Удмуртии, понимая это, на старте проекта мы ожидали внушаемый поток клиентов. И да, более 250 тысяч человек посетили парк только в первые два месяца с момента открытия.

DK.Park дал «Динополису» удобное кассовое решение для быстрой продажи билетов и современную контрольно-пропускную систему через турникеты посредством считывания QR-кода.

Автоматизация ускорила работу клиентского сервиса и обеспечила прозрачную систему контроля за посетителями. С помощью внедряемой программы удалось на 9 из 10 баллов оптимизировать входящие потоки клиентов и ускорить работу кассиров.

Для нас главные преимущества DK. Park — простота использования и сервисное обслуживание. Команда «Деловой Культуры» быстро и грамотно консультирует по вопросам внедрения ИТ-продукта и оценке показателей проходимости.

Знаю, что в случае экстренной проблемы смогу обратиться к Дамиру — руководителю компании, и всё будет решено на высшем уровне

Анастасия Маер, менеджер операционного отдела

Отзывы клиентов

Готовые решения для эффективной работы в вашей отрасли

Подробнее

Парки аттракционов

Подробнее

Детские тематические парки

Подробнее

Колесо обозрения

Интеграция со СберСпасибо

DK.Park позволяет объединить все юрлица, работающие на территории парка в единую систему, предоставляя готовую интеграцию со СберСпасибо

Оставить заявку

Этапы внедрения DK.Park

1

Разработка плана внедрения

2

Развертывание ПО

3

Интеграция с системами

4

Подготовка
документации

5

Перенос данных

6

Обучение персонала

7

Запуск парка

8

Техническая поддержка

Оборудование и стоимость внедрения

Вариант 1

Вариант 2

Полное внедрение DK. Park в парк

Разовые затраты

Оборудование:

Терминал самообслуживания

Турникет + валидатор

Смартфон для мобильного пункта пропуска

Оборудование для кассы

Фискальный регистратор и накопитель (достаточно 2 шт на весь парк)

Сервер БПС

Внедрение системы DK.Park - от 390 тыс.руб.

Ежемесячное сопровождение

Стоимость зависит от:

общего количества проходов посетителей через оборудование БПС в парке

количества уникальных активных посетителей, оставивших персональные данные и пришедших в парк

Ориентировочная средняя стоимость составляет 2-5 рублей с одного прохода

!Чем выше трафик в парке, тем ниже стоимость обслуживания DK.Park в расчете на одного посетителя

Интеграция DK. Park c работающей БПС и оборудованием парка

Разовые затраты

1. Интеграция DK. Park с установленной БПС парка — от 300 тыс. руб.

2. Внедрение DK.Park - от 150 тыс.руб.

Ежемесячное сопровождение

Стоимость зависит от:

количества уникальных активных посетителей, оставивших персональные данные и пришедших в парк

Ориентировочная средняя стоимость составляет от 30 тыс. руб. в месяц.

Ответы на самые частые вопросы

Деловая культура — люди, знания и технологии, которые совершенствуют ваши бизнесы

Переход к новому технологическому укладу требует широкого внедрения ИТ-продуктов. ИТ-компании становятся ключевыми партнерами бизнеса благодаря опыту, продуктовому подходу и клиентоориентированности.

«Деловая Культура» за 13 лет доказала, что ИТ-решения являются драйверами роста. Мы успешно объединяем разрозненные системы в единые продукты, повышая устойчивость и доходность бизнеса.

Наша команда развивается, ежегодно создавая новые продукты, адаптированные под отраслевые и рыночные потребности.

CEO ГК «Деловая Культура» Дамир Галимов

Новости компании